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創新、融合、提升——打造上海旅游“升級版”

發布時間:2014-09-18

上海正在努力打造旅游“升級版”,創新旅游產品,加快向觀光、休閑、度假并重轉變;促進旅游與其他產業融合,創造旅游新業態;提升服務質量,打造智慧旅游,優化旅游發展環境,將上海建成世界著名旅游城市。

9月13日,2014上海旅游節正式拉開帷幕。上海市副市長趙雯提出,旅游產業要確立“大旅游觀”,推進長三角旅游一體化和國際國內的旅游合作,把上海旅游培育成為人民群眾更加滿意的現代服務業。

創新旅游產品 講好上海故事

一年一度的上海旅游節已成為人們心目中最歡樂的共同節日。旅游節期間,上海17個區縣捧出了一批特色鮮明的節目,一系列經典品牌和創新元素令人耳目一新。

“微游上海”是2014上海旅游節的創新項目,游客通過“城市行走”,在上海各個時期的元素中重新認識和了解這座城市。上海市旅游局開發出包括“漫步·蘇河岸”“尋寶·老城廂”“對話·張愛玲”“風云·上海灘”等6條主題線路。

9月14日,來自意大利的佛德里克·費拉里與伙伴們,踏上“微游上海”的行程。他手持“尋寶·老城廂”小冊子,途經人民路、方浜中路、光啟路等,在一條東西向的名為“大境路”上,看到了上海僅存的一段老城墻。“徒步行走真能尋到寶。”費拉里激動地說。

上海擁有豐富的旅游資源,貫穿古今,融匯中西,如何將這些旅游資源整合成可供游客觀光、休閑、度假的旅游產品,正成為上海著力推動的創新實踐。

早在乾隆年間,上海就有“滬上八景”之說,200多年后的今天,“老八景”蹤跡難覓,“新八景”脫穎而出。“上海山水畫”以佘山、淀山湖、農民畫三個“滬上新八景”為主體意象,向游客呈現了綠色上海的魅力。

產業融合發展 讓利民生百姓

近年來,上海每年接待約有2.6億境內游客,800萬海外游客。研究表明,在全部144個行業中,旅游業的前向直接關聯行業為74個,后向直接關聯行業達到55個,因此,上海有必要進一步整合旅游資源、相關產業、城市品牌和管理職能,以增加上海旅游業的核心競爭力。

今年上海旅游節期間,有56家景區景點實行半價。然而,半價日往往引來熱門景區“爆棚”。網友@索菲鶯說,上海旅游節,門票的實惠是享受了,但游玩的質量下降了。先是排長隊,進館后又是人擠人,半價能否常態化?

9月17日晚,趙雯走進上海電視臺回應上海市民關心的門票半價、旅游服務、老年旅游等話題。趙雯說,旅游景區(點)應擺脫“門票經濟”依賴向產業經濟轉型,發展旅游產業要確立“大旅游觀”,推動旅游業與其他產業融合發展。

為了破解假日景區“爆棚”這一難題,上海市旅游局已著手建立旅游景區客流實時監控和發布系統,方便游客選擇出游時間和目的地。下一步,上海還要有更多的景區推出免費和降價,尤其是對特殊人群實行優惠政策。

提升服務水平 開啟“智慧旅游”

今年是智慧旅游年,上海正按照國務院《關于促進旅游業改革發展的若干意見》,打造“云游上海”品牌,完善旅游公共信息服務、旅游市場監測預警和數字旅游互動營銷三大平臺,讓游客盡快享受更方便、更便捷、更貼心的旅游服務。

由上海市旅游局支持研發的一款名為“itravels”的“手機導游”客戶端,在蘋果和安卓的應用商店內可免費下載。一位外地游客對記者說:“這太方便了,跟著智能手機就能暢游南京路、外灘等‘滬上新八景’,省心省力。”

記者了解到,上海推出的智慧旅游相關應用平臺還有“愛旅游·上海地鐵旅游”,手機上下載這款軟件以后,游客通過搭乘上海地鐵,就可以游遍地鐵沿線各類主體或特色的旅游景點。